Een abonnee heeft op 12 november 2020 een tweejarig abonnement afgesloten voor €88,76 per kwartaal, maar constateert dat er inmiddels twee keer €91,96 van zijn rekening is afgeschreven. De abonnee vraagt om uitleg over deze afwijking en wacht op een reactie.
Ik heb op 12/11/2020 een tweejarig abonnement afgesloten voor het bedrag van 88.76€ per kwartaal maar er is nu al 2x 91.96€ van onze rekening afgetrokken hoe kan dat.
Wachtend Op een antwoord
Hartelijk dank
H v Dalfsen
Zwaardvegersraat 226
8043DZ Zwolle
0638198370
Als ik hier antwoord op krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
