Mijn Klacht:
Uren heb ik zitten wachten. Geen bezorger. 3 dagen later een mail dat mijn adres niet zou bestaan. Elke dag laat ik pakketjes bezorgen, nooit problemen, alleen met DPD.
Ze hebben ook geen normale klantenservice. Je kan geen email sturen, maar alleen bellen voor 0,50 cent per gesprek. Als je na 12 minuten wachten aan de beurt bent, hangen ze doodleuk weer op…
Na een halve dagen bellen blijken ze mijn pakketje weer retour te hebben gestuurd. Echt te bizar voor woorden. En zeg maar dag tegen mijn kerstkado, die komt nu nooit meer op tijd.
Gewenste Oplossing:
Als dit bedrijf ermee stopt. Heel vervelend dat ik nu elke bij elke webwinkel moet controleren of ze misschien zaken doen met DPD.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
