Mijn Klacht:
Wat een zooitje is dit bedrijf, helaas dat wij als consument niet de keuze kunnen maken of wij wel deze aanfluiting willen gebruiken of niet.
pakket van mij is vanaf woensdag in het depot, 2 keer uitgeleverd en geen bericht achter gelaten terwijl er iemand op het aflever adres aanwezig was.
aan de telefoon gehad, na 12 minuten wordt de lijn afgebroken. na 3 keer gebeld te hebben (a 50 cent de keer, maar dit terzijde) krijg ik iemand aan de lijn die zelf nergens wat van wist en na 3 nummers. al met al alles geregeld, al met al dat dacht ik. het zou naar een afhaalpunt gebracht worden en klaar.
maar dit pakket is weer geprobeerd te leveren en weer geen bericht achter gelaten en nu weet ik niet eens of mijn pakket bij dat afleverpunt is.
wat een achterlijk bedrijf, dat het zo goed zijn contacten onderhoud met de chauffeur, planning, planning en de vriendelijke niks wetende vrouwtje dat mij “hielp”.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrijf zich gaat zien en gedragen als een bedrijf zoals het zou horen.
