Klacht: Website al maanden niet bereikbaar

Jimme op 05 juni 2019 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 juni 2019

Een klant heeft een Nationale Kadobon ontvangen, maar kan deze niet inwisselen omdat de website al maanden niet bereikbaar is. Daarnaast is het onduidelijk of de kadobon nog geldig is, aangezien de geldigheidsduur niet op de kaart staat vermeld.

Mijn Klacht:

Nationale Kadobon gekregen en kan deze niet inwisselen

(geldig tot 1 jaar na aankoop, en dat is niet te controleren want dat staat niet op de kaart en de website is al maanden onbereikbaar)

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn kadobon ingewisseld is (of dat nu binnen een jaar is of niet)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM