Mijn Klacht:
ik wil parfum bestellen maar telkens als ik de bestelling wil plaatsen is de pagina niet beschikbaar dit is al een paar dagen.
Gewenste Oplossing:
ik de bestelling kan afronden
Een klant van De Nationale Kadobon ervaart problemen bij het plaatsen van een bestelling voor parfum, omdat de betreffende pagina al enkele dagen niet beschikbaar is. Ondanks herhaalde pogingen blijft de klant de foutmelding ontvangen.
ik wil parfum bestellen maar telkens als ik de bestelling wil plaatsen is de pagina niet beschikbaar dit is al een paar dagen.
ik de bestelling kan afronden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM