hmienes op 22 december 2016 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen
Een consument heeft een nationale kadobon aangeschaft voor €50, maar ontdekte dat deze niet meer geldig is. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ontvangt hij geen reactie.
Mijn bon bleek niet meer gelding en er is toch €50 voor betaald. Ik heb gemaild dat het berdijf maar krijg geen reactie.
Laat de Nationale Kadobon de €50 euro niet in eigen zak steken en laat mij nog iest bestellen!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
