Klacht: niet meer geldig

Fred Srponk op 01 oktober 2016 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 oktober 2016

Een consument heeft een nationale kadobon van 100 euro ontvangen, maar ontdekt dat deze volgens de website verlopen is, ondanks dat er geen vervaldatum op de bon of verpakking staat. De klager vraagt zich af hoe hij dit had kunnen weten en stelt dat een kadobon altijd geldig zou moeten zijn. Hij zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

ik heb 3/4 jaar geleden een nationale kadobon van 100 euro gekregen.
er staat geen datum op de bon en op de verpakking.

ik probeer hem nu in te wisselen en hij blijkt volgens de website verlopen te zijn. (max 1 jaar geldig).
hoe kan ik als er geen datum opstaat dit weten?
is het niet zo dat een kado bon altijd geldig moet zijn.
dit is makkelijk 100 euro verdienen voor het bedrijf.

wat kan ik hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

omwisselen tegen producten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM