Mijn Klacht:
Ik heb een nationale kadobon gekregen, maar ik kan niet controleren op welke datum deze uitgegeven is (blijkt slechts 1 jaar geldig).
Website is onbereikbaar…
Gewenste Oplossing:
Ik wil het saldo alsnog ontvangen.
Klacht: Niet bruikbaar
FamLammers op 12 juni 2019 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een nationale kadobon ontvangen, maar kan niet nagaan wanneer deze is uitgegeven, wat problematisch is omdat de bon slechts één jaar geldig is. Daarnaast is de website van het bedrijf onbereikbaar, wat het controleren van de informatie bemoeilijkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
