Klacht: kadobon verlopen

shaam41 op 25 januari 2017 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 januari 2017

Een klant heeft een Nationale Kadobon ontvangen voor zijn 25-jarig jubileum, maar ontdekte bij het plaatsen van een bestelling dat de bon verlopen was. Aangezien er geen afgiftedatum op de kaart stond, was de klant in de veronderstelling dat de bon niet kon verlopen, en vindt hij het onduidelijk dat de vervaldatum alleen in kleine lettertjes op de achterkant staat vermeld.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn 25 jarig jubileum een Nationale Kadobon gekregen.
Op de kaart staat geen afgiftedatum, dus ik ging er van uit dat hij niet kon verlopen.

echter toen ik een bestelling wou plaatsen blijkt ie te zijn verlopen
nu zie ik achter op de kaart dat hij een jaar na uitgifte verloopt.

Als ik van een kado de uitgiftedatum niet weet, hoe moet ik dan (na het lezen van de letterlijk kleine lettertjes) weten wanneer deze verlopen is?

Gewenste Oplossing:

als ik mijn kadobon weer kan gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM