Klacht: Geldigheid De Nationale kadobon

AnnieM op 23 december 2015 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 23 december 2015

Een consument heeft een Nationale Kadobon ontvangen, maar ontdekt dat deze niet meer geldig is wanneer hij deze wil inleveren voor kerst. Er staat geen vervaldatum op de bon, en de consument vraagt zich af hoe dit kan en wat de beste vervolgstap is.

Mijn Klacht:

Ik heb De Nationale Kadobon gekregen en nu wil ik hem voor kerst inleveren om iets leuk aan te schaffen. NU blijkt mijn bon niet meer geldig te zijn. Er staat geen datum op de bon maar nu krijg ik een bericht dat ik dat op de website kon nakijken. Volgens mij kan een bon niet verlopen als er geen datum op staat. Wie kan mij vertellen wat ik nu het beste kan doen?

Gewenste Oplossing:

Als mijn bon gewoon geaccepteerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb totaal geen reactie meer gekregen op mijn klacht. De bon ligt hier nog steeds. Ik heb er eerlijk gezegd ook geen vertrouwen in dat dat nog goed gaat komen. Zeker geen aanrader om iemand te verblijden met een Nationale Kadobon. Houd het geld liever in uw zak of koop er een echt cadeau voor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM