Franka de Vries op 19 november 2016 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen
Een klant heeft een product besteld met een nationale kadobon en een bijbetaling voor het restant bedrag. Na drie weken wachten en meerdere e-mails te hebben verstuurd, is het product nog steeds niet geleverd.
Produkt, waarvoor de nationale kadobon is gebruikt met een bijbetaling ten eerstevoor het restant bedrag, is na drie weken wachten en enkele mailtjes, nog steeds niet geleverd.
Ten eerste: toezending van het bestelde en betaalde produkt.
Ten tweede: een persoonlijke reactie op mijn mails in plaats van een geautomatiseerd antwoord.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
