Klacht: Diverse

Ontevreden100 op 15 juni 2016 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 juni 2016

Een klant heeft een nationale kadobon ontvangen, maar ondervond problemen bij het bestellen van artikelen, zoals onduidelijkheid over het gebruik van de pincode en trage reacties van de klantenservice. Na meerdere pogingen bleek het gekozen artikel niet meer beschikbaar en was de kadobon inmiddels verlopen. De klant uitte frustratie over de bezorgkosten die betaald moesten worden voor een cadeau en raadt aan om geen nationale kadobon cadeau te geven.

Mijn Klacht:

Kadobon gekregen, wat proberen te bestellen. Onduidelijk hoe dit te doen pincode nodig, staat op kaart. Als je niet weet is bestellen niet mogelijk. Reactie van nlkadobon traag. Daarna weer geprobeert was artikel niet meer beschikbaar. Nogmaals een poging kaart verlopen. Grapjassen zo kan ik ook geld verdienen.
Als je wat uitgekozen hebt moeg je bezorrgingskosten betalen voor je gekregen kado. weer zo een onduidelijkheid.
Advies geef nooit een nlkadobon kadoo.

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM