Mijn Klacht:
Ik heb een cadeautje uitgezocht op de nationale kadobon.nl Bij betaald.
Ik kreeg het pakketje een aantal dagen later binnen, helaas was het cadeau helemaal beschadigd, en niets meer waard. Ik heb een e-mail gestuurd voor het melden van een klacht, een mail terug gekregen met een klachtnummer en dat er binnen 4 werkdagen contact opgenomen zal worden.
Op het pakket stond de naam didex en hun telefoon nummer. Ik heb hun gebeld, waar ik netjes tewoord werd gestaan, en geadviseerd werd het pakket aangetekend terug te sturen. Dat heb ik gedaan, pakket is in ontvangst genomen. Maar nog steeds niets vernomen. Dit loopt nu 3 weken
Gewenste Oplossing:
Geld van cadeaubon en de verder gemaakte kosten op de rekening te storten.
