Terug

Klacht: bestelde producten niet ontvangen

ALVRVV op 22 november 2016 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De nationale kadobon
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 november 2016

Een klant heeft op 26 oktober twee boeken besteld met de Nationale kadobon, inclusief bijbetaling, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na meerdere e-mails, waarin om informatie werd gevraagd, ontving de klant alleen een standaardantwoord over de verwachte levertijd, maar geen verdere communicatie of de bestelde producten.

Mijn Klacht:

Op 26 oktober 2 boeken besteld met de Nationale kadobon, met bijbetaling. Tot op heden geen producten ontvangen. Tussentijds gemaild met vraag waar goederen bleven. Daarop een standaard antwoord ontvangen dat de producten binnen 2 tot 10 werkdagen geleverd zouden worden. Helaas niets ontvangen. Wederom 2 x gemaild, maar daarop helemaal geen reactie meer ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de producten binnen een week geleverd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over De nationale kadobon

Alle klachten over De nationale kadobon →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over De nationale kadobon
Zo werkt het