Klacht: Bestelde goederen niet geleverd.

Marloes90s op 06 juni 2015 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 juni 2015

Een klant heeft eind april een bestelling geplaatst bij De Nationale Kadobon, maar ontving slechts één artikel. Na meerdere e-mails, waarin aanvankelijk begrip werd getoond en een nieuwe kadobon werd aangeboden, ontving de klant geen verdere reacties na goedkeuring, waardoor het resterende bedrag van 75 euro verloren lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Eind april heb ik een bestelling geplaatst en heb 1 ding ontvangen. Al verscheidende keren gemaild in eerste instantie kreeg ik begripvolle emails terug, ze boden zelfs een nieuwe kadobon voor het gehele koopbedrag, helaas kreeg ik geen reacties meer na mijn goed keuring.. Dus naar die resterende 75,- kan ik wel fluiten. Geef deze kadobon aan niemand!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 75,- terug krijg ben ik tevreden.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM