[email protected] op 04 november 2018 over De Havenloods in de categorie Kranten - Regionaal
Er is onvrede over de bezorging van De Havenloods, waarbij de krant deze week niet is ontvangen. In de voorgaande weken was er ook sprake van meerdere dagen zonder bezorging, met een periode van ongeveer vijf tot zes weken waarin de krant eveneens niet werd geleverd.
Deze week niet bezorgd. Hiervoor 2weken wel. Daarvoor zeker een week of 5a6 weken ook niet.
Ik ben tevreden als de krant iedere week trouw bezorgd wordt.
Ik vind het niet passen van de bezorg [ster] dat het geld wordt opgestreken en niet bezorgd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
