Mijn Klacht:
Al vier weken geen havenloods ontvangen
Gewenste Oplossing:
zo vlug mogelijk weer bezorgen
mariette van der pluijm op 03 februari 2022 over De Havenloods in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft al vier weken geen exemplaar van de Havenloods ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, is het probleem niet opgelost. De klant is ontevreden over de service en het gebrek aan communicatie.
Al vier weken geen havenloods ontvangen
zo vlug mogelijk weer bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM