Mijn Klacht:
Al maanden hebben wij geen krant ontvangen, erg jammer want wij lezen hem graag en willen op de hoogte blijven van de nieuwtjes in de wijk!
Gewenste Oplossing:
Als er iedere week op de dag van uitgave een krant in de bus ligt!
Hermie Edel op 27 oktober 2016 over De Havenloods in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Havenloods meldt dat zij al maandenlang geen krant meer ontvangen. Dit wordt als teleurstellend ervaren, aangezien zij graag op de hoogte blijven van het lokale nieuws.
Al maanden hebben wij geen krant ontvangen, erg jammer want wij lezen hem graag en willen op de hoogte blijven van de nieuwtjes in de wijk!
Als er iedere week op de dag van uitgave een krant in de bus ligt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM