Rotterdamsnieuws op 22 december 2016 over De Havenloods in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Havenloods meldt dat hij al enkele weken geen krant meer ontvangt. Dit probleem doet zich regelmatig voor, waarbij de bezorging tijdelijk goed gaat, maar vervolgens weer uitvalt.
Al enkele weken ontvang ik de Havenloods niet meer. Dit is een steeds terugkerend probleem: het gaat een tijdje goed en dan krijg ik ‘m opeens niet meer..
Als de bezorging gewoon op tijd en wekelijks gebeurt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
