Mijn Klacht:
Een keer gemeld, nooit iets gehoord, nooit bezorgd
Gewenste Oplossing:
Gewoon bezorgen
Olke op 20 oktober 2021 over De Havenloods in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk melding gemaakt van het niet ontvangen van de krant van De Havenloods, maar heeft hierop nooit een reactie ontvangen. Ondanks de melding is de krant niet bezorgd.
Een keer gemeld, nooit iets gehoord, nooit bezorgd
Gewoon bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM