Een klant van De Havenloods heeft aangegeven dat hij de krant al twee weken niet heeft ontvangen. Dit probleem betreft de bezorging van de regionale krant. De klacht is goedgekeurd.
geachte havenloods ik heb al 2 weken de havenloods niet ontvangen
dat ik de havenloods weer netjes ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
