Klacht: Bezorging

J stougie op 21 januari 2022 over De Havenloods in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2022

Er is een klacht ingediend over de bezorging van De Havenloods, waarbij na het stoppen van Deltacontact de bezorging niet op de afgesproken manier is voortgezet. Na contact met het bedrijf werd de krant tijdelijk bezorgd, maar dit gebeurde alleen aan de klager en niet aan andere bewoners in de straat. De klager heeft nu opnieuw geen bezorging ontvangen en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Na stoppen deltacontact zou de Havenloods dit overnemen.Dit is maandenlang niet gebeurd.
Uiteindelijk contact met jullie opgenomen ,na 2keer bellen werd de havenloods dus bezorgd,alleen aan ons en verder niemand in de straat.
Nu al weer 2 keer niet gehad..,wel jammer want er staat toch info over Hoogvliet ook over gemeente zaken.
Hopelijk hoor wat er over en krijg ik de Havenllds weer.
Bvd.
jannie stougie

Gewenste Oplossing:

Dat ik de havenloods weer krijg zonder dar ik er weer op moet reageren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM