Michael Aken, van op 02 september 2021 over De Havenloods in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft aangegeven dat de krant gedurende vijf weken niet werd ontvangen, ondanks dat deze wel beschikbaar was. Daarnaast werd de krant in het verleden onzorgvuldig op straat gegooid.
de krant werd voor mijn voeten op straat gegooid en daarna heel de straat 5 weken niet ontvangen terwijl ze wel aanwezig was.
dat de bezorgster excuus aanbied.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
