Mijn Klacht:

Het bedrijf informeert niet over de levering. We spreken drie keer een andere bezorgdatum af en er komt niemand. Nadat we telefonisch contact hadden opgenomen, zei de coördinator dat de chauffeur het adres niet had gevonden. Het bord met bouwnummers lezen valt buiten de mogelijkheden van DB Schenker-chauffeurs. DB Schenker heeft arrogante en zeer luie koeriers die liegen. Ik neem niet voor de vierde keer een dag vrij omdat ik geloof niet dat er iemand betrouwbaar is die daar werkt en het pakketje aflevert. Als ik de goederen niet ontvang, zal ik via het advocatenkantoor een rechtszaak aanspannen voor compensatie voor het verlies van € 1.000 voor de goederen en 3 verloren dagen zonder werk.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke levering met foto van levering of het ontbreken daarvan. Vergoeding voor verloren goederen.