Klacht: Geen reactie op klacht en onterecht afgeschreven bedrag

klager0786c370 op 14 juli 2026 over DatingVoorOuderen.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 juli 2026

Een gebruiker van DatingVoorOuderen.nl heeft zich aangemeld voor een drie maanden durend abonnement, maar merkte dat er direct 90 euro van zijn rekening werd afgeschreven. Na spijt te hebben gekregen van de keuze, heeft de gebruiker geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ontving geen reactie op zijn herhaalde pogingen om de klacht te uiten.

Mijn Klacht:

Ik heb me aangemeld voor een abonnement van drie maanden bij DatingVoorOuderen.nl, omdat dit goedkoper leek. Tot mijn grote verbazing werd er meteen een bedrag van 90 euro voor drie maanden van mijn rekening afgeschreven. Na een dag had ik al spijt van mijn keuze en heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice. Tot mijn teleurstelling heb ik echter geen enkele reactie ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om mijn klacht te uiten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om minimaal de helft van het afgeschreven bedrag terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DatingVoorOuderen.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DatingVoorOuderen.nl

Reactie van de melder van de klacht klager0786c370

9 uur geleden - Een site waar ik nooit meer op zou gaan als je van tevoren weet.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0786c370
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM