Klacht: Geen reactie op opzegging en dreiging met incassobureau

klager91b70888 op 25 september 2026 over DatingVoorOuderen.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 september 2026

Een klant heeft herhaaldelijk een intrekkingsformulier voor zijn lidmaatschap naar DatingVoorOuderen.nl gestuurd, maar heeft hierop nooit een reactie ontvangen. Ondanks de opzegging dreigt het bedrijf nu met een incassobureau voor een openstaand bedrag, wat de klant als onterecht beschouwt, aangezien hij zijn lidmaatschap correct heeft opgezegd. De klant verwijst naar positieve ervaringen met andere datingsites waar opzeggingen probleemloos zijn afgehandeld.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren een intrekkingsformulier voor mijn lidmaatschap opgestuurd, maar ik heb hier nooit een reactie op ontvangen. Ondanks mijn opzegging dreigt het bedrijf nu met een incassobureau voor openstaande bedragen van € 102,38. Dit vind ik onterecht, omdat ik mijn lidmaatschap correct heb opgezegd. In het verleden heb ik altijd goede ervaringen gehad met andere datingsites, waar mijn opzeggingen zonder problemen zijn afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om beëindiging van mijn lidmaatschap en dat de openstaande bedragen worden kwijtgescholden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DatingVoorOuderen.nl

Reactie van de melder van de klacht klager91b70888

1 dag geleden - Reageren

Reactie van de melder van de klacht klager91b70888

1 dag geleden - Reageren niet op berichten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM