Terug

Klacht: Problemen met inloggen en betaling via iDeal

klager0f523702 op 17 augustus 2026 over DatingVoorOuderen.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DatingVoorOuderen.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 augustus 2026

Een gebruiker van DatingVoorOuderen.nl heeft problemen ervaren met het inloggen en het betalen via iDeal. Ondanks een handmatige overboeking naar een Deense bank, ontvangt de gebruiker een melding dat de betaling nog niet is verwerkt en verzoekt om bevestiging van de betaling en toegang tot het account.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met het betalen via iDeal op de website van DatingVoorOuderen.nl. Omdat ik niet kon betalen, heb ik het 3-maandelijkse bedrag handmatig overgeboekt naar een Deense bank onder vermelding van DP40721162. Echter, ik krijg bij het inloggen een bericht dat ik eerst moet betalen, terwijl ik wacht op de verwerking van mijn betaling. Ik verzoek u vriendelijk om mijn betaling te bevestigen en mij toegang te geven tot mijn account, zodat ik gebruik kan maken van de diensten.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een bevestiging van mijn betaling en toegang tot mijn account, ook terwijl de betaling nog verwerkt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DatingVoorOuderen.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DatingVoorOuderen.nl

Alle klachten over DatingVoorOuderen.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over DatingVoorOuderen.nl
Zo werkt het