Klacht: Geretourneerd maar moet nog steeds betalen

Yvonnevk93 op 20 februari 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 20 februari 2021

Een klant heeft zijn volledige bestelling geretourneerd, maar de betaling is nog steeds niet geannuleerd. De klant maakt zich zorgen over aankomende herinneringskosten en vraagt zich af hoe hij contact kan opnemen met Daisyall.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn volledige bestelling geretourneerd maar mijn betaling is niet geannuleerd.
Herinneringskosten komen er aan….
Hoe kan ik Daisyall bereiken????

Gewenste Oplossing:

Als de factuur geannuleerd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten