Mijn Klacht:

Jurk besteld en gekozen voor betaling achteraf. Inmiddels jurk ontvangen maar voldoet niet aan verwachtingen dus wil deze graag retour zenden. Hoe ik ook zoek, nergens ook maar enige info over hoe dit te regelen. Ik wil hierover graag gerichte informatie binnen het gewenste tijdsbestek.
Op de site staat het retourbeleid vermeld; een retourticket sturen naar de klantenservice maar er wordt nergens gemeld hoe ik dit ticket kan vinden en wat de gegevens van de klantenservice zijn. Graag hulp hierbij aub.

Gewenste Oplossing:

Juiste en duidelijke info over retourzending