Klacht: vouchers niet kunnen inleveren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Koop geen vouchers bij dagjewellness.nl… Kaarten kun je niet inleveren in nov/ dec bij de aangesloten sauna’s. Zie reactie hieronder…. Kaarten komen gewoon te vervallen en zie kunnen niets betekenen….

Beste Simone,

Hartelijk dank voor jouw bericht.

Als de websites van de resorts aangeven dat er geen beschikbaarheid is, kan je je e-tickets niet verzilveren.
We kunnen hierin niks voor je doen helaas.

Vertrouwende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Rianne
Customer Care

Gewenste Oplossing:

Kaarten geven voor het volgende jaar? / geldigheid verlengen?
Contact opnemen met de aangesloten sauna's waarom zij hun vouchers niet meer aannemen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DagjeWellness.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DagjeWellness.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door simonea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten