Klacht: verzilveren van mijn bonnen lukt niet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 januari 2020

Een klant van DagjeWellness.nl ondervindt problemen bij het verzilveren van twee E-tickets van de Nierstichting voor een sauna. Ondanks herhaalde pogingen is het de klant niet gelukt om de bonnen in te wisselen.

Mijn Klacht:

Ik heb twee E-tickets van de Nierstichting, maar het verzilveren naar mijn
gekozen sauna lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Als jullie mijn kunnen helpen ben ik zeer tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten