Klacht: kortingscode is al gebruikt terwijl wij dat nioet gedaan hebben

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben van koffievoordeel.nl 2 vouchers gekregen. Toen ik die wilde verzilveren bleek de kortingscode al gebruikt.
wij hebben hem niet gebruikt.
het gaat om DWBJNG9GGZ en DWBJNVU59F. ( geldig tot 30 april)
wij willen as zondag naar de sauna in Geldrop.
Kunt U dit voor ons uitzoeken en evt nieuwe vouchers of toegangstickets sturen???
Dank

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe codes of vouchers of tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DagjeWellness.nl

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Koffie.nl verwees mij naar jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DagjeWellness.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten