Iwmafe op 10 november 2021 over DagjeWellness.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Waardebonnen- en voucher aanbieders
DagjeWellness.nl
Een klant van DagjeWellness.nl heeft een gratis kaartje ontvangen bij een pakket, maar kan deze niet inwisselen omdat de sauna's lange tijd gesloten waren. De klantenservice heeft aangegeven dat zij geen oplossing kunnen bieden voor het probleem van de verlopen kaarten.
Zoals velen hier, gratis kaartje bij een pakket ontvangen. Sauna’s zijn lang dicht geweest en nu kan je de kaarten niet meer inwisselen voordat ze verlopen. De reactie van de klantenservice, we kunnen niks voor je doen.
Zorgen dat de uitgegeven vrije entree alsnog in te leveren is. Ze zullen dus de geldigheid moeten verlengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DagjeWellness.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DagjeWellness.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
