Klacht: Geen tickets ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 september 2019

Op 11 september heeft de klager tickets gekocht via DagjeWellness.nl, maar deze zijn tot op heden niet ontvangen. De klager vermoedt een computerstoring en heeft op 11 en 12 september contact opgenomen, maar heeft nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 11 september 20.50 uur tickets betaald echter geen tickets ontvangen. Lijkt op computerstoring. Zie ook andere klacht op 11 september.
Er is op 13 september nog niet gereageerd op contactfomulier dd 11 september en 12 september. Kan dus nog komen. Is wel irritant.

Gewenste Oplossing:

svp tickets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten