Klacht: geen telefoonnummer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor de kerst een bon voor 2 personen gekocht.
Nooit een code ontvangen. 2 maal via het contactformulier op de website contact proberen op te nemen, omdat ik de voucher of code niet heb ontvangen. Pas de laatste x werd er een bericht teruggestuurd met de mededeling dat de bonnen inmiddels verlopen waren en dat ik eerder contact had moeten opnemen???

Gewenste Oplossing:

Als mijn bon verlengd wordt. En alsnog een code krijg voor een dagje ontspannen, waar ik voor betaald heb. Een telefoonnummer op de website, want contactformulieren worden toch niet beantwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DagjeWellness.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DagjeWellness.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten