Gesiggie op 24 januari 2020 over DagjeWellness.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Waardebonnen- en voucher aanbieders
DagjeWellness.nl
Een klant van DagjeWellness.nl heeft op 13 januari vouchers geactiveerd, maar ontving geen bevestigingsmail. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij steeds twee dagen gewacht moest worden op een antwoord, is de klant gefrustreerd omdat de tijd om de sauna te boeken bijna verstreken is.
13 jan mijn vouchers geactiveerd.. Geen mail ontvangen… Weer zelf het via web weer naar mijn mail adres te sturen.. Helaas steeds 2 dagen wachten op antwoord en als jij het beantwoorden.. Weer 2 dagen wachten.. Dan is in middels de tijd bijna verlopen om de sauna te boeken… Baalen
Niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
