Mijn Klacht:
Ik heb een aantal geldig e-tickets die tot eind sept geldig zijn, maar ik kan deze op geen enkele dag reserveren omdat ‘voor deze actie geen plaatsen meer beschikbaar zijn’ volgens de sauna. De sauna heeft veel meer e-tickets uitgegeven dan plaatsen beschikbaar gesteld, waardoor ik mijn ticket uberhaupt niet zou kunnen gebruiken… We hebben het hier niet over een situatie waarbij er nog maar 1 of 2 dagen resteren: de volledige 5 restetende weken laat dagjewellness in al haar resorts geen ruimte zien om de tickets te gebruiken, terwijl er wel ruimte is en de reeds uitgegeven tickets nog wel geldig zijn.
Gewenste Oplossing:
De sauna dient zorg te dragen dat er in ieder geval net zo veel mogelijke momenten beschikbaar zijn als er tickets uit zijn gegeven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
