Klacht: E-ticket

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2021

Een klant van DagjeWellness.nl heeft aangegeven dat e-tickets dit jaar niet meer verzilverd kunnen worden, terwijl er dagelijks zonder e-ticket geboekt kan worden. De klant vermoedt dat het bedrijf geen kortingen meer wil aanbieden voor dit jaar.

Mijn Klacht:

E-tickets niet meer te verzilveren dit jaar maar zonder kan er elke dag worden geboekt. Met korting willen ze ons blijkbaar niet meer dit jaar.

Gewenste Oplossing:

Dit jaar nog kunnen boeken omdat de tickets tot 24 dec. te gebruiken zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten