CarelFW op 28 maart 2019 over DagjeWellness.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Waardebonnen- en voucher aanbieders
DagjeWellness.nl
Een klant van DagjeWellness.nl heeft problemen ondervonden met het verzilveren van een cadeauvoucher. Hoewel de voucher een geldigheidsdatum tot 30-06-2019 vermeldt, geeft de website aan dat de geldigheid in 2018 is verlopen, waardoor verzilveren niet mogelijk is.
De geldigheidsdatum vermeld op mijn cadeauvoucher is tm 30-06-2019.
Bij het verzilveren op de internetsite word echter vermeld dat de geldigheidsdatum reeds in 2018 is beëindigd. Verzilveren is dus niet mogelijk.
Ik zal tevreden zijn als ik mijn cadeauvoucher kan verzilveren voor her resort in Emst.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
