Klacht: Dagje Wellness verkoopt tickets waar ze geen plaats voor heeft

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 november 2021

Een klant van DagjeWellness.nl sluit zich aan bij eerdere klachten over het bedrijf, dat tickets verkoopt die niet verzilverd kunnen worden vanwege een gebrek aan beschikbare plaatsen. Ondanks het feit dat er voor het volle tarief nog steeds plaatsen beschikbaar zijn, lijkt het bedrijf een businessmodel te hanteren waarbij meer tickets worden verkocht dan er capaciteit is.

Mijn Klacht:

Ik sluit me graag bij alle vorige klachten aan. Dagje Wellness verkoopt tickets die niet te verzilveren zijn, zogenaamd omdat er geen plaats is. Maar voor het volle tarief zijn er nog volop plaatsen. Dagje Wellness heeft een business model met kaartjes verkopen en vervolgens onvoldoende plaatsen beschikbaar hebben.

Gewenste Oplossing:

Of mogelijkheid om voor de Kerst alsnog te boeken of verlenging van de duur van het ticket met drie maanden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten