Mijn Klacht:
Ik heb 3 vouchers voor een dagje wellness, 2 verkregen via La Cubanita , deze codes herkent dagje wellness wel maar helaas lukt het verzenden van de activatiecodes niet, diverse malen geprobeerd. Ook het verzenden van een contactmail lukt niet.
Daarnaast heb ik via mijn kerstpakket ook een cadeauvoucher met entree voor 2 personen en daarvan geeft dagje wellness aan dat de code niet juist is. Dit is toch wel heel opmerkelijk. Voorheen heb ik dit probleem om codes te incasseren nooit gehad. Heel storend vind ik het dat er geen mogelijkheid is om telefonisch contact te hebben met dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ontvangst van nieuwe codes en een werkende website om deze ook te incasseren.
