Mijn Klacht:
Voucher verzilveren lukt niet omdat de code uit 13 cijfers bestaat terwijl ze een code vragen van hoofdletters met cijfers. Hoe kan dit opgelost worden?
Gewenste Oplossing:
wanneer de etos voucher verzilverd kan worden ben ik tevreden!
Klacht: code onjuist
wich op 16 augustus 2019 over DagjeWellness.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
DagjeWellness.nl
DagjeWellness.nl
Categorie
Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status
Open
Datum
16 augustus 2019
Een klant van DagjeWellness.nl ondervindt problemen bij het verzilveren van een voucher, omdat de ontvangen code uit 13 cijfers bestaat, terwijl het systeem vraagt om een combinatie van hoofdletters en cijfers. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
