Mijn Klacht:
Ik had 2 vouchers voor een gratis dagje sauna, alleen boekingskosten van 5,95. Toen ging de sauna dicht vanwege corona. Nu zijn ze weer open en wilde ik mijn vouchers verzilveren en wat schetst mijn verbazing, 17,95 euro voor een gratis dagje sauna!!! Dat zijn de boekingskosten, die zijn 3x zo duur geworden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil best boekingskosten betalen, maar 12 euro meer dan voorheen vind ik belachelijk. Ik ben dus tevreden als ze dat terug draaien. Of een regeling verzinnen voor mensen die hun voucher nog hebben van voor de coronatijd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
