Ericver op 08 augustus 2020 over DagjeWellness.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Waardebonnen- en voucher aanbieders
DagjeWellness.nl
Een klant heeft vouchers aangeschaft bij DagjeWellness.nl, waarbij werd aangegeven dat er geen extra kosten zouden zijn. Desondanks wordt er nu een bedrag van 9,95 euro per persoon in rekening gebracht, wat de klant als onterecht en niet in verhouding tot de aankoop beschouwt.
Vochers aangeschaft, bij de aanschaf stond duidelijk dat er geen extra kosten gerekend werden. Dus met de vouchers kon ik zonder extra kosten gebruik maken van een dagje wellness. Nu moet ik 9.95 pp extra betalen. Dit bedrag staat echt niet in verhouding met hetgeen mij verkocht is.
Ik wil de vouchers gebruiken met de voorwaarden waarmee iknze gekocht heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
