Mijn Klacht:
Een cadea voucher ontvangen voor een gratis dagentree dagje welness.nl vervolgens moet ik 8.25 2.95 toeslag betalen
Gewenste Oplossing:
Het terug betalen van de boekingskosten
Klacht: Bijbetaling
[email protected] op 09 april 2019 over DagjeWellness.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
DagjeWellness.nl
DagjeWellness.nl
Categorie
Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status
Open
Datum
9 april 2019
Een klant heeft een cadeaubon ontvangen voor een gratis toegang tot DagjeWellness.nl, maar moet daarnaast een bijbetaling van 8,25 euro en een toeslag van 2,95 euro voldoen. De klant is ontevreden over deze extra kosten die aan de voucher zijn verbonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
