Mijn Klacht:
kerstpakket gekregen incl. verwenpakket. Hierbij zouden 2 gratis entree tickets zitten, dit was er maar 1, verleden jaar al geprobeerd om er 1 bij te krijgen maar niet gelukt. Nu ben ik al de hele maand bezig om deze ticket te verzilveren maar er is nooit plek. Verleden maand daarom al een arrangement v 2 personen voor het hele bedrag geboekt. Er is bijna geen mogelijkheid om te verzilveren, dit bij de Zwaluwhoeve ook aangegeven en enige antwoord was: ja dan hebben we geen beschikbaarheid…al maanden ..BV Weesp hele maand geen plek..
Gewenste Oplossing:
dat ze zo en zo de ticket die ik nooit gehad, net als vele collega's overigens, heb krijg en dat ik nu gewoon kan boeken..ticket(s) verlopen en geen of amper mogelijkheid om je ticket te verzilveren.
