Klacht: Teleurstelling over garantie op dynamo

klager46d9d1fa op 11 juni 2026 over Dacia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dacia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 11 juni 2026

Een klant heeft in maart 2025 de dynamo van zijn Dacia laten vervangen, terwijl deze nog onder garantie viel. Na 13 maanden is de dynamo opnieuw defect geraakt, maar de Renault garage in Zaandam heeft aangegeven dat er geen garantie meer is op de eerdere reparatie, wat de klant als onacceptabel ervaart. Hij uit zijn teleurstelling over de service en verlangt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

In maart 2025 is de dynamo van mijn Dacia nog binnen de garantieperiode vervangen. Tot mijn grote teleurstelling is deze nu na 13 maanden weer stuk gegaan. Ik heb contact opgenomen met de Renault garage in Zaandam, maar kreeg te horen dat er geen garantie meer is op de vorige reparatie. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat dit mijn vijfde Dacia is. Ik ben erg teleurgesteld in de service en verwacht een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de dynamo kosteloos wordt gerepareerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dacia
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dacia

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dacia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager46d9d1fa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM