NtH29 op 24 december 2015 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
7-1 contact opgenomen via e-mail. Landelijke DA cadeaubonnen kunnen weer in alle DA winkels ingeleverd worden.
Een klant heeft een waardebon van €15,00 ontvangen, maar is bezorgd dat deze niet meer inleverbaar is, gezien verschillende berichten hierover. De klant vraagt zich af of deze informatie klopt en wat de mogelijkheden zijn om dit op te lossen.
Wij hebben zojuist een waardebon van €15,00 ontvangen, nu lees ik verschillende berichten dat deze niet meer inleverbaar is.
Klopt dit? En wat valt hier nog aan te doen?
Als de bon gebruikt kan worden, of geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2016 om 14:33 geantwoord
7-1 contact opgenomen via e-mail.
Landelijke DA cadeaubonnen kunnen weer in alle DA winkels ingeleverd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
