user-1256397 op 26 februari 2016 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Beste mevr.Leenders Onlangs heb je een vraag gesteld over de geldigheid van de DA cadeaubonnen. Via deze weg willen we je graag informeren over de huidige stand van zaken. Op 29 december jl. heeft de rechtbank in Amsterdam het faillissement...
Een klant heeft in 2014 een cadeaubon van € 25,00 ontvangen, waarop staat dat deze onbeperkt geldig is. Bij het inwisselen van de bon kreeg de klant te horen dat cadeaubonnen van voor 2016 niet meer worden geaccepteerd door DA Drogisterij. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb in 2014 een cadeaubon gekregen van € 25.00 onbeperkt geldig staat erop. Nu ik de bon wil inwisselen heeft de DA drogist de mededeling dat bonnen van voor 2016 niet meer worden ingenomen.
als ik alsnog mijn bon kan inleveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2016 om 10:04 geantwoord
Beste mevr.Leenders
Onlangs heb je een vraag gesteld over de geldigheid van de DA cadeaubonnen.
Via deze weg willen we je graag informeren over de huidige stand van zaken.
Op 29 december jl. heeft de rechtbank in Amsterdam het faillissement van DA Retailgroep BV in Zwolle uitgesproken. Tegelijkertijd is er uitgesproken dat er een doorstart gemaakt zal worden.
Vanuit Nederlandse Drogisterij Service B.V. worden de bedrijfsactiviteiten van DA voortgezet.
Goed nieuws, want dit betekent dat je de landelijke DA cadeaubonnen gewoon bij elke DA winkel in kunt leveren.
Overzicht DA winkels zijn te vinden op: DA.nl
Wij vertrouwen erop dat we je hiermee voldoende hebben geïnformeerd en we hopen je weer in één van onze winkels te mogen begroeten.
Met vriendelijke groet,
DA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
