Mijn Klacht:
Op vrijdagmiddag 14-6 tegen half twee naar DA Drogisterij Boezeroij te Hoogezand geweest om een zonnebril van het merk Eyelove te kopen. Na een kwartier te hebben gewacht bij het schap met brilmonturen ( uiteindelijk met acht! personen) en nog niemand van het personeel ons kwam helpen, uiteindelijk maar met het gekozen montuur naar de kassa gelopen en daar achter in de rij aangesloten. Uiteindelijk aan de beurt, word ik door de verkoopster op een botte manier terug verwezen naar het schap met brillen, waar inmiddels als uit het niets nu wel een verkoopster staat, en zeven klanten voor mij… Want ik mocht niet voordringen en moest keurig mijn beurt afwachten… Dus inmiddels veertig minuten gewacht, en geen steek verder. Ik heb het montuur ook maar weer terug gehangen. Voor mij geen drogisterij Boezerooij meer. Ik heb dit nog nooit mee gemaakt, klant onvriendelijkheid ten top!
Gewenste Oplossing:
Op een klant vriendelijker manier omgaan met klanten. Ik heb mijn Eyelove bril inmiddels in een aanpalende plaats gekocht. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.
